Questions fréquentes

Quel est exactement le rôle d'EasyExpats ?

Nous organisons et accompagnons vos démarches : vérification de votre situation, constitution du dossier, dépôt, suivi et remise du document. Nous ne sommes pas une administration et ne prenons aucune décision à sa place : l'instruction et la décision finale relèvent des autorités compétentes.

Les délais annoncés sont-ils garantis ?

Les délais indiqués correspondent à notre temps de traitement habituel pour préparer, déposer et suivre un dossier. Ils sont donnés à titre indicatif : les délais d'instruction propres aux administrations ne dépendent pas de nous et peuvent varier.

Dois-je envoyer mes documents via le site ?

Non. Aucun document ne doit être déposé sur ce site. Nos formulaires ne collectent que les informations nécessaires pour comprendre votre besoin. Les pièces vous seront demandées ensuite, par un canal sécurisé convenu avec vous.

Combien coûte un accompagnement ?

Le tarif dépend du service et de votre situation. Envoyez-nous une demande de devis : nous vous répondons avec une estimation et les prochaines étapes. Des conditions préférentielles s'appliquent aux renouvellements pour nos clients existants.

Dans quelles langues êtes-vous joignables ?

En français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral, pendant toute la durée de votre dossier.

Comment vous contacter le plus rapidement ?

WhatsApp est le canal le plus rapide pour une question simple ou une situation urgente. Pour une demande complète, le formulaire de devis nous permet de préparer une réponse utile dès le premier échange.

Puis-je faire appel à vous pour un collaborateur ou une équipe ?

Oui. Nous accompagnons les employeurs et les services RH qui organisent l'arrivée de collaborateurs étrangers. Indiquez le nombre de personnes concernées dans votre demande de devis.

Les pièces à fournir peuvent-elles changer ?

Oui. Les pièces, conditions et délais fixés par les autorités évoluent. Les informations publiées ici sont des repères, datés ; nous confirmons systématiquement la liste applicable à votre dossier lors du diagnostic.

Dernière mise à jour : 9 août 2026